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其一是把握顾客需求变化,强化现有的明星品牌。该公司认为,化妆品不同于一般的产品,它属于时尚产业,因此,把握流行趋势,抓住顾客需求成为品牌制胜的法宝。在了解了市场需求以后,雄厚的技术支持则是品牌生存的命脉所在。该公司海外广告部陈晓鑫介绍说,佳丽宝在日本素有“技术佳丽宝”之称,拥有多项技术专利。以一款开架彩妆品牌为例,其目标消费群是15至25岁的年轻女孩。该品牌在宣传和产品设计上准确地迎合了年轻人追求个性的心理,奠定了其人气第一的地位。在化妆品市场整体低迷的2009年,该品牌一直人气不减,尤其是其眼影新品屡创佳绩。2009年2月推出的一款眼影产品,在5个月的时间里售出了110万个,在8月推出的另一款眼影产品,采用了更新技术,结果以4个月销售120万个的业绩刷新了记录。
其二是不断充实产品阵容,积极培育新的战略性品牌。在强化原有明星品牌的同时,该公司也在着力打造新的实力品牌。早在2005年1月,佳丽宝公司就确定了“打造实力品牌”的战略方针。在此背景下,相继推出了保湿护肤系列产品。2009年又推出了新的抗老化护理系列产品。2010年2月还将全新推出药用美白系列,进一步充实产品阵容,打造新的综合性实力品牌。
其三是为银发一族量身定做新产品。据日本总务省统计局预测,2010年,60岁以上的老龄人口将占日本总人口的三成左右,日本已经成为严重的老龄化国家。如何吸引银发一族成为化妆品的消费群体,是所有化妆品公司面临的一大课题。佳丽宝公司早在2000年就率先推出了专为50岁以上女性研制的化妆品品牌,在该品牌所有系列产品的包装盒右上角明显位置均印有“从50岁开始”字样,这在当时的日本史无前例,成为媒体和消费者热议的话题。由于独到的包装设计将产品的定位精准地传达给了目标消费者,因此,产品一经上市就获得了巨大成功,并于2007年成为佳丽宝旗下销售额百亿日元明星品牌。
佳丽宝公司判断,2010年的日本经济和化妆品市场仍将非常严峻。面对严峻的经济和市场环境,该公司要求其所有员工必须敏锐地预测和捕捉市场变化,准确把握顾客多变多样的需求,并快速做出反应,唯有如此,才能使企业承载起员工更大的梦想和希望。 |