超市卖场为什么上打不过商场下不及专卖店

　　每个超市卖场都有化妆品专区，但是超市卖场的化妆品销售业绩并不理想。因为超市卖场仅有几个老品牌，不是“培养品牌”的地方。

　　超市卖场流通品牌被名牌一统天下，在济南黄金街的某超市，约三百平米的化妆品专区仅有几个品牌，玉兰油、欧莱雅、旁氏、卡尼尔、阿迪达斯、美宝莲、旁氏等品牌，即使在周六周日人潮高峰期，也难觅销售火爆的场面。

　　在省城济南某国际连锁超市，周六下午18点三十分左右，数个化妆品柜台顾客寥寥无几仅仅三个营业员，这么金贵的位置区区几个品牌，如何能够形成气候呢?也许经营者的想法是宁缺毋滥。

　　超市卖场品牌千篇一律

　　超市的化妆品牌基本一致或大同小异，就是那么几个流通品牌永远是老面孔，顾客到所有的超市大致都看到同一个面孔缺乏吸引力。同样是周六家乐福超市化妆品专区顾客稍微多一点，因为家乐福的化妆品牌相对丰富一些，除几个流通名牌还有几个知名品牌，六七个品牌专柜一字排开，顾客相对比较多一些。

　　当然家乐福的货架上的品牌比较丰富，除流通品牌之外还有专供品牌。品牌多才能吸引不同层次的顾客，化妆品生意最出色的应该是大润发，虽然顾客川流不息销售火爆，但是化妆品专区确实不温不火，为什么超市的生意很火爆化妆品却表现一般呢?难道就是品牌单一的原因吗?

　　装修简单缺乏特色

　　有些超市卖场的化妆品区域装修非常简单，除玉兰油和欧莱雅是形象专柜之外，其余是清一色的身高两米的背柜，再无其它装饰装修档次低是制约的因素之一，相比之下家乐福的要更好一些，标准的2.4米的背柜制作比较精良，家乐福品牌数量比沃尔玛多一倍，但是光顾化妆品柜台的人并不多，相比之下大润发的化妆品专柜最多，生意也略好一点。

　　为什么超市卖场的人流多生意火爆，而化妆品表现却差强人意呢?当然也有个别卖场个别的品牌表现出色，但是仅仅属于个别现象也不能代表全部。

　　卡在中间进退两难

　　超市卖场消费讲究短评快注重速度不注重售后服务，另外超市的环境比较嘈杂，不利于营业员介绍商品，有些超市柜台旁边的促销员非常多，让顾客产生恐惧心理不敢光顾，顾客感觉到不买产品就不走不了的架势，在超市卖场购买化妆品基本是冲品牌而来，促销员争抢顾客相互诋毁，购物环境不宽松也是影响销量的因素之一，顾客本想买A品牌但是却被B品牌的拦住很正常。

　　商品出现问题退换手续非常麻烦，到超市购买商品的有几种类型，忠实于流通品牌随机购买，图方便节约时间顺便购买，或者对某种比较忠诚始终在超市卖场消费。

　　超市卖场无法与商场的环境相比，顾客在超市卖场注重短平快的消费方式。所以真正讲究的顾客去商场的专柜，注重服务图方便的顾客选择去专卖店，到超市柜台消费的顾客所以会比较少。因为专卖店有服务有积分有赠品退换比较方便，超市的化妆品专区论层次无法与商场相提并论，论方便论服务论促销力度又与专卖店无法抗衡，卡在中间左右为难只能维持现状，超市的采购政策如果不改变，超市的化妆品永远不会成大气候，可能超市也不需要改变，因为超市不指望化妆品赚钱。