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| 首页 >>美妆热点>>DIY美发师技巧之四：染发前的准备工作 |
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染发出现的大多数问题都是由于染发师和顾客之间缺乏交流造成的，因此，应该鼓励每一位想染发的顾客走进美发院，进行咨询和交谈，然后再预约。为此花费些时间是很值得的，因为它给染发师提供一个了解顾客的性格、生活方、头发类型和对形象的期望的机会。
咨询交谈时重要的是不要着急，至少要用半个小时进行一个发样测试和皮肤测试，这会为以后省去不少麻烦。
当顾客走进美发院时，请她在你的工作台前坐下，介绍一下你自己，这是基本的礼貌。不要急于用罩衫把她罩起来，利用这个机会通过她的衣着了解一下她的性格，询问一下她的生活方式和想要什么样的形象；询问一下她的头发颜色，过去试用过什么颜色，效果是否令她满意；认真地听她说话，了解她为什么想染发：是为了遮盖灰发，还是为了取得引人注目的效果；想要一个谨慎的还是大幅度的变化；喜欢什么颜色，不喜欢什么颜色；准备对头发进行什么样的保护。 了解她的情绪也很重要，如果她很激动，很可能愿意作较大幅度的改变。
然后看看她的头发，确定是否染过──是专业人员做的，还是生手；看看头发是否烫过或很随意；检查一下她的肤色和眼睛的颜色，因染发颜色的选择必须与这两者相协调； 用手指拨动头发，确定以前使用过的颜色，检查头皮有无损伤和其他皮肤问题。
染发师应该扪心自问：“我能否染好这种头发并保证它不受损伤？” 这很重要，对做不到的事情绝对不能允诺。
这时可把你的顾客介绍给剪发师。剪发师和染发师一起设计，相互配合，是关键的一步。
一旦了解了顾客的想法，就可以提出你自己的意见。不同的人对颜色的感受不同，所以在这个阶段最好是看一些照片，可以把显示不同发色和发型的杂志剪贴装订成册，供顾客参考。不必让顾客看厂家的颜色图表，这会使她产生迷惑。
完成对顾客的分析并得到她对你问题的回答后，向她介绍各类颜色供其选择——柔和色、中间色和强色，并详细说明每一种颜色。如果对顾客不是完全有把握，开始时最好使用确信她会满意的柔和的颜色。一旦取得了顾客的信任，可以在她以后的光顾中进一步使用大胆的颜色。如果顾客坚持使用某种你认为不适当的颜色，必须坚持你自己的意见，解释明白为什么那种选择不行，尽力把她导向正确的方向。
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