| 同样在传统零售终端销售的产品,他们为什么还要多掏钱去附近的化妆品店购买同样的东西呢?而且还有更严重的问题是,化妆品传统零售链条的各个环节,包括经销商与终端零售商,都有往厂方制订的全国统一产品零售价上再加价的习惯,而这样的价格又如何去与原始零售价的折后价来抗衡呢?
这也是目前网络购物对化妆品传统零售渠道销售产生冲击的最关键的因素。一方面传统零售渠道链条过长,要保障每一个环节的利润空间,另一方面某些环节还存在暴利的经营观念,一遇到网络的冲击,自然弊病百出,焦头烂额。
2、终端冲击:网络购物的最大特点就在于其终端无缝覆盖。只要有互联网的存在,就可以有网络信息的传播,也就是消费者可以在地球的任一角落去选购自己心仪的产品。但传统零售终端囿于人力、物力、财力及传统零售业态游戏规则(如区域保护)的制约,无法在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的传统零售终端网络。即使是你的品牌再有知名度,消费者无法见到自然就无法购买,网络正是弥补了传统零售终端的这一实际性难题。
3、销售控制冲击:化妆品传统零售链条的存在,使品牌商能够有效地控制产品的走向和信息的收集,从而能够有效地进行销售控制,从而保障销售体系的流畅与稳定。但网络无国界,谁都可以上网开店和销售产品,品牌商无法对网络卖家进行系统的控制,从而造成产品的泛滥与恶性竞争。网络销售颠覆了传统零售的游戏规则,使品牌在获得巨大知名度的同时又存在丧失美誉度的风险。
那么,有没有办法能够使二者兼容并蓄,为企业为品牌锦上添花呢?
三、善用网络购物,建立多元化的销售平台。
这当然是一个十分艰巨的营销命题。
在这里,我们还是再分析一下网络购物存在的缺陷,从这里我们应该也能够得到二者融合的灵感。
网络购物的发展虽然如滔滔江水汹涌而来,但其也存在事实上的缺陷:
1、网络购物缺乏直观性:图片拍得再精美,也还只是图片,不能替代实物对消费者视觉的冲击。这也是很多产品为什么在网上售卖表现并不好的原因。消费者对产品的购买,是有着感官的系统判断的,缺乏视觉、嗅觉、触觉的刺激,会让产品销售大打折扣。
2、信息过于泛滥,选择难度加大:网络产品无处不在,信息量十分庞大,这是网络购物的优势,但同时也加大了消费者选择的难度,因为这意味着消费者要从海量的品牌和产品中选择合适的产 |