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| 首页 >>专家策划>>玉兰油,兰蔻,雅诗兰黛等化妆品大牌纷纷试水网络销售激战正酣 |
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| 玉兰油,兰蔻,雅诗兰黛等化妆品大牌纷纷试水网络销售激战正酣 (3) |
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营销专家吴志刚认为，互联网作为一种综合性的传播、宣传、教育的互动性平台，其提供的多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。同时在互联网营销时代，消费者与品牌间的沟通不仅仅在广告和活动等接触点上，而是全方位的互动体验，在互动、体验、分享的过程中潜移默化地植入品牌的内涵，可以说在互联网营销中，品牌无处不在。“今天包括欧莱雅、雅诗兰黛、迪奥、玉兰油等国际化妆品品牌纷纷增加网络营销预算，其目的就是在于通过这一有效形式抢占用户心智，以期更牢固的建立未来的品牌优势。”
这是否意味着网络销售将成为化妆品营销的主要渠道？“电子商务模式能否成为化妆品营销的趋势目前还不太好说，这要看企业能否保证进入电子商务渠道的产品质量以及品质控制，但我的看法是，电子商务永远不能取代传统的商场经营模式。”中国香料香精化妆品工业协会秘书长陈少军表示。他认为，电子商务模式更适合中低端产品，以量的优势来取胜，而高端产品并不以量的优势取胜，所以拓展电子商务意义不是很大。
日化业资深营销专家冯建军还指出，很多日化企业都开始进行网店通路的市场拓展和业务渗透，“原本网店渠道作为一个新兴渠道，很多企业也都认为这将是未来市场发展的一个趋势，但是由于很多企业并没有建立和形成适合自身的目标渠道策略以及准入机制，仓促上阵、盲目竞逐，自然就造成了网店业务对于主渠道的反噬现象。”
有关专家指出，网络营销与实体店都有各自的渠道优势与劣势，如何处理好两者之间的共存是一个十分艰巨的营销命题。DHC曾经选择“通信销售”也就是主要依靠网络与电话营销作为进军中国大陆市场的法宝，并取得了可观的业绩，但两年前，DHC也开始了实体店的发展。其实体店与网络销售之间的共存性如何不得而知，但其为什么作为这样的战略决策是值得我们共同去思考的。
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