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第四、模式差异化
这里所说的模式差异化主要是指盈利模式差异化。在产品同质化、广告同质化、促销同质化、渠道同质化、执行同质化的年代,传统的差异化手段越来越不奏效,如区隔定位很难区隔,市场细分无法细分。然而,盈利模式差异化却让一家濒临倒闭的佛山超市起死回生。
这家在2007年开业的佛山市利客隆超市是一家占有经营面积达3000平米的超市,刚开业那阵子,因为位置选择得当,经营面积大,装修豪华,令许多供应商慕名而来,经营得红红火火。也因为是经营红红火火,这家超市的门槛越来越高,什么进场费、货架使用费、店庆费、节庆费、N价费、堆头费,合同返利、导购进场管理费,服装费等等费用年年增加。费用的加码,门槛的提高,还有最为致命的是结账期越拖越长,令许多供应商望而却步,最后很多供应商在无法经营的情况下只能退场。经营了三年后的这家利客隆超市终于在因供应商不愿意再供货的无奈之下2010年停业整顿。
整顿后的利客隆超市改名为好客隆,同时也变换了老板和经营者。好客隆在2010年10月18日开张,新的老板吸取了旧老板的教训,新店开张转变了过去的盈利模式。新模式是所有供应商一律不收进场费、节庆费、导购管理费、合同返利等,超市只收堆头费和N架费,而且堆头和N架公开竞投,货款结算一律货到付款,但有一样就是供应商必须按最低价供货。对于供应商来说,何乐而不为?这是与其他超市的最大区别,也是对供应商的最大优惠。因为在佛山这个城市,哪怕是一家只有300平方米的小超市也要收取诸如进场之类的费用。所以,好客隆的这种模式的开启简直就是在油锅里放进盐巴一样,炸开了锅,一传十,十传百,“好客隆”真正成了一个好客隆!人们赞颂着、拥护着,好客隆仅用一年的时间就在佛山等地开了5家超市。
差异化扭转困局或开创新的战略还有很多方法和案例,如品牌差异化、形象差异化、销售模式差异化、人员差异化、执行差异化等等,我们在这里就不一一列举了。在实践中,有时候只要一点点差异就可能赢出竞争对手,只要你能做到坚持到底和执行到位。 |